Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hi8

"hi8" hay "Nền tảng" đề cập đến toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại tên miền hi8.lat và các tên miền liên kết.

"Người dùng", "Thành viên" hay "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của hi8.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các tính năng, trò chơi, chương trình khuyến mãi, hệ thống thanh toán và hỗ trợ khách hàng được cung cấp thông qua nền tảng hi8.

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa hi8 và từng Người dùng. Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của hi8.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng Dịch vụ của hi8, bạn phải đồng thời đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế (không phải tuổi khai báo). hi8 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh để xác minh bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch Việt Nam, hoặc là công dân nước ngoài đang hợp pháp cư trú tại Việt Nam.
• Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, nhà thầu, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên hi8 hay các nhà cung cấp phần mềm đối tác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và cập nhật trong quá trình đăng ký cũng như suốt thời gian sử dụng dịch vụ.

hi8 bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ cá nhân nào theo quyết định toàn quyền của mình, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm các điều kiện trên.

3.1 Tạo Tài Khoản: Mỗi người chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản hi8. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều vi phạm Điều khoản này.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. hi8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3 Thông Tin Chính Xác: Bạn có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác. Tên đăng ký tại hi8 phải khớp hoàn toàn với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Không thể thay đổi tên tài khoản sau khi đã xác minh danh tính thành công.

3.4 Xác Minh Danh Tính (KYC): hi8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi tổng giao dịch rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu được chấp nhận bao gồm CMND/CCCD còn hiệu lực có ảnh.

4.1 Phương Thức Thanh Toán: hi8 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng khác); tiền kỹ thuật số USDT qua mạng TRC20.

4.2 Giới Hạn Giao Dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tự động (không cần duyệt thủ công): tối đa 100.000.000 VNĐ mỗi lần. Giao dịch trên mức này yêu cầu phê duyệt bổ sung trong 1–2 giờ làm việc.

4.3 Điều Kiện Rút Tiền: Tiền gốc nạp vào tài khoản yêu cầu tối thiểu 01 (một) lần cược hợp lệ trước khi rút. Tiền thưởng nhận từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình trước khi được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.

4.4 Xác Minh Danh Tính Tài Khoản Thanh Toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền tại hi8 phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản hi8. hi8 từ chối và hoàn trả mọi giao dịch từ tài khoản không cùng chủ sở hữu.

5.1 Mức Cược: Mỗi loại game tại hi8 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng tham gia. hi8 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược bất cứ lúc nào.

5.2 Kết Quả Cuối Cùng: Tất cả kết quả game tại hi8 được xác định bởi phần mềm của nhà cung cấp được cấp phép độc lập. Kết quả được lưu lại trong hệ thống log và không thể sửa đổi sau khi đã được công bố. Trong trường hợp có tranh chấp, log hệ thống và video ghi lại là bằng chứng pháp lý cuối cùng.

5.3 Lỗi Kỹ Thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (bao gồm mất kết nối, lỗi hiển thị, hay trục trặc phần mềm), hi8 sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn lại tiền cược cho ván chưa hoàn thành, hoặc tính theo kết quả thực tế được ghi lại trong log nếu ván đã hoàn tất. Quyết định của hi8 trong trường hợp này là cuối cùng.

5.4 Cược Được Xem Là Hợp Lệ: Một lần cược chỉ được tính là hợp lệ khi hệ thống hi8 xác nhận và ghi nhận đầy đủ. Tiền chỉ bị khấu trừ khỏi số dư tài khoản khi cược được xác nhận hợp lệ.

6.1 Điều Kiện Nhận Thưởng: Mọi chương trình khuyến mãi của hi8 đều có điều kiện riêng bao gồm: điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực, game được tính vòng cược, và giới hạn cược tối đa khi đang hoàn thành điều kiện thưởng. Các điều kiện này được công bố đầy đủ trong trang chi tiết từng chương trình khuyến mãi.

6.2 Nguyên Tắc Vòng Cược: Điều kiện vòng cược là số lần tổng tiền thưởng (hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp) phải được đặt cược trước khi có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện x20 có nghĩa là bạn phải đặt cổng tổng cộng 10.000.000 VNĐ trên các game hợp lệ trước khi rút tiền thưởng đó.

6.3 Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi: hi8 có hệ thống phát hiện tự động các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản, đặt cược trái chiều (hedging), hay các chiến thuật cược đặc biệt nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược mà không chấp nhận rủi ro thị trường thật sự.

6.4 Quyền Sửa Đổi Khuyến Mãi: hi8 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất cứ lúc nào, kể cả khi chương trình đang diễn ra, trong trường hợp phát hiện lạm dụng hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của hi8:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để tự động hóa hành vi cược hoặc tương tác với hệ thống hi8.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược, hay bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để dàn xếp kết quả game hoặc nhằm đáp ứng điều kiện khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản hi8 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Đăng tải, truyền phát hay chia sẻ bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hay có hại thông qua các kênh liên lạc của hi8.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Mua bán, cho thuê, hay chuyển nhượng tài khoản hi8 cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

8.1 Quyền Của hi8: hi8 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; có hành vi gian lận hoặc lạm dụng; theo yêu cầu của cơ quan chức năng; hoặc khi hi8 có cơ sở hợp lý để tin rằng tài khoản đang bị sử dụng cho mục đích phi pháp.

8.2 Quyền Của Người Dùng: Bạn có quyền tự đóng tài khoản hi8 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội CSKH. Trước khi đóng tài khoản, bạn có thể rút toàn bộ số dư hợp lệ (số dư tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược). Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

8.3 Sau Khi Tài Khoản Bị Đóng: Toàn bộ dữ liệu giao dịch và log hoạt động sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong thời gian tối thiểu 05 năm, ngay cả sau khi tài khoản đã đóng.

Dịch vụ của hi8 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as is). hi8 không đảm bảo Dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, không có lỗi hay luôn sẵn sàng 100% thời gian.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi8 sẽ không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát trực tiếp hay gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Mất mát do lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, hay sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của hi8.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp phần mềm, ngân hàng hay đối tác thanh toán.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm Điều khoản này.

hi8 cam kết mạnh mẽ với sứ mệnh cung cấp môi trường cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc phải là hoạt động giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

hi8 cung cấp các công cụ tự kiểm soát miễn phí cho mọi thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa để hệ thống tự động đăng xuất khi đạt ngưỡng.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản vĩnh viễn – không thể đăng nhập lại ngay cả khi bạn yêu cầu trong thời gian khóa.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc nghiêm trọng, vui lòng liên hệ ngay đội CSKH hi8 qua email [email protected] để được hỗ trợ thiết lập công cụ tự bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của hi8.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thiết kế, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng hi8 đều thuộc quyền sở hữu của hi8 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba.

Bạn được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không cho phép bạn:

• Sao chép, phân phối hay tái xuất bản bất kỳ phần nào của nền tảng hi8.
• Dịch ngược, tháo rời hay sao chép mã nguồn phần mềm của hi8.
• Sử dụng logo hay thương hiệu hi8 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

hi8 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hay thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, hi8 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.